Právo na odstúpenie od zmluvy
Máš 14-dňovú lehotu na rozmyslenie, počas ktorej môžeš produkt vrátiť bez udania dôvodu, počnúc dňom prevzatia produktu. Od momentu oznámenia o vrátení máš ďalších 14 dní na zaslanie produktu späť. Produkt je možné vrátiť len nepoužitý a podľa možnosti v originálnom balení.
Pri vrátení objednávky znášaš náklady na vrátenie ty.
Suma ti bude pripísaná na účet do 14 dní.
Môžeš tiež využiť vzorový formulár.
Podnikateľ uhradí všetky platby spotrebiteľa, vrátane prípadných nákladov na doručenie účtovaných podnikateľom za vrátený produkt (ak sa vracia celá objednávka), bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, kedy mu spotrebiteľ oznámil odstúpenie od zmluvy. Ak podnikateľ neponúkne, že si produkt vyzdvihne sám, môže s vrátením platby počkať, kým produkt nedostane späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že produkt odoslal, podľa toho, čo nastane skôr. Podnikateľ použije na vrátenie platby rovnaký platobný prostriedok, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ nesúhlasí s inou metódou. Vrátenie platby je pre spotrebiteľa bezplatné.
Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie, podnikateľ nie je povinný uhradiť dodatočné náklady na tento drahší spôsob.
Suma ti bude pripísaná na účet do 14 dní.
Môžeš tiež využiť vzorový formulár.
Podnikateľ uhradí všetky platby spotrebiteľa, vrátane prípadných nákladov na doručenie účtovaných podnikateľom za vrátený produkt (ak sa vracia celá objednávka), bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, kedy mu spotrebiteľ oznámil odstúpenie od zmluvy. Ak podnikateľ neponúkne, že si produkt vyzdvihne sám, môže s vrátením platby počkať, kým produkt nedostane späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže, že produkt odoslal, podľa toho, čo nastane skôr. Podnikateľ použije na vrátenie platby rovnaký platobný prostriedok, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ nesúhlasí s inou metódou. Vrátenie platby je pre spotrebiteľa bezplatné.
Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie, podnikateľ nie je povinný uhradiť dodatočné náklady na tento drahší spôsob.
