{"id":10777,"date":"2026-02-16T05:18:03","date_gmt":"2026-02-16T04:18:03","guid":{"rendered":"http:\/\/bera-bv.com\/vseobecne-obchodni-podminky\/"},"modified":"2026-02-16T05:18:03","modified_gmt":"2026-02-16T04:18:03","slug":"vseobecne-obchodni-podminky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10777\" class=\"elementor elementor-10777 elementor-5878\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28325d5 pad-l e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"28325d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bd3bc7 e-con-full pad-tb-s e-flex e-con e-child\" data-id=\"0bd3bc7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74e80cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74e80cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de9d8b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de9d8b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky nadace Stichting Webshop Keurmerk byly vypracov\u00e1ny po konzultaci se sdru\u017een\u00edm Consumentenbond v r\u00e1mci koordina\u010dn\u00ed skupiny pro samoregula\u010dn\u00ed konzultace (CZ) Hospod\u00e1\u0159sk\u00e9 a soci\u00e1ln\u00ed rady a vstupuj\u00ed v platnost 1.\u010dervna 2014.<\/p><p>Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky budou pou\u017e\u00edvat v\u0161ichni \u010dlenov\u00e9 nadace Stichting Webshop Keurmerk s v\u00fdjimkou finan\u010dn\u00edch slu\u017eeb ve smyslu z\u00e1kona o finan\u010dn\u00edm dohledu a v rozsahu, v jak\u00e9m tyto slu\u017eby podl\u00e9haj\u00ed dohledu \u00da\u0159adu pro finan\u010dn\u00ed trhy.<\/p><p><strong>Obsah:<\/strong><\/p><p>\u010cl\u00e1nek 1 \u2013 Definice<\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">\u010cl\u00e1nek 2 \u2013 Toto\u017enost podnikatele<\/span><\/p><p>\u010cl\u00e1nek 3 \u2013 Pou\u017eitelnost<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 4 \u2013 Nab\u00eddka<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 5 \u2013 Smlouva<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 6 \u2013 Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 7 \u2013 Povinnosti spot\u0159ebitele b\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 8 \u2013 Uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy spot\u0159ebitelem a souvisej\u00edc\u00ed n\u00e1klady<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 9 \u2013 Povinnosti podnikatele p\u0159i odstoupen\u00ed od smlouvy<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 10 \u2013 Vylou\u010den\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 11 \u2013 Cena<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 12 \u2013 Pln\u011bn\u00ed a dodate\u010dn\u00e1 z\u00e1ruka<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 13 \u2013 Dod\u00e1n\u00ed a pln\u011bn\u00ed<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 14 \u2013 Trval\u00e9 transakce: trv\u00e1n\u00ed, v\u00fdpov\u011b\u010f a prodlou\u017een\u00ed<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 15 \u2013 Platba<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 16 \u2013 Postup p\u0159i reklamaci<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 17 \u2013 Spory<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 18 \u2013 Dopl\u0148uj\u00edc\u00ed nebo odchyln\u00e1 ustanoven\u00ed<\/p><p>\u010cl\u00e1nek 19 \u2013 Zm\u011bna v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek nadace Stichting Webshop Keurmerk<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nek 1 \u2013 Definice<\/strong><\/p><p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">V t\u011bchto podm\u00ednk\u00e1ch se rozum\u00ed:<\/span><\/p><ol><li><strong>Dopl\u0148kov\u00e1 smlouva<\/strong>: smlouva, na jej\u00edm\u017e z\u00e1klad\u011b spot\u0159ebitel z\u00edsk\u00e1v\u00e1 produkty, digit\u00e1ln\u00ed obsah a\/nebo slu\u017eby v souvislosti se smlouvou uzav\u0159enou na d\u00e1lku a toto zbo\u017e\u00ed, digit\u00e1ln\u00ed obsah a\/nebo slu\u017eby dod\u00e1v\u00e1 podnikatel nebo t\u0159et\u00ed strana na z\u00e1klad\u011b dohody mezi touto t\u0159et\u00ed stranou a podnikatelem;<\/li><li><strong>Lh\u016fta pro odstoupen\u00ed<\/strong>: lh\u016fta, b\u011bhem n\u00ed\u017e m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel vyu\u017e\u00edt sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy;<\/li><li><strong>Spot\u0159ebitel<\/strong>: fyzick\u00e1 osoba, kter\u00e1 nejedn\u00e1 za \u00fa\u010delem souvisej\u00edc\u00edm s jej\u00ed obchodn\u00ed, podnikatelskou, \u0159emeslnou nebo profesn\u00ed \u010dinnost\u00ed;<\/li><li><strong>Den<\/strong>: kalend\u00e1\u0159n\u00ed den;<\/li><li><strong>Digit\u00e1ln\u00ed obsah<\/strong>: \u00fadaje vyroben\u00e9 a dodan\u00e9 v digit\u00e1ln\u00ed podob\u011b;<\/li><li><strong>Smlouva s postupn\u00fdm pln\u011bn\u00edm<\/strong>: smlouva, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed, slu\u017eeb a\/nebo digit\u00e1ln\u00edho obsahu po ur\u010dit\u00e9 obdob\u00ed;<\/li><li><strong>Trval\u00fd nosi\u010d dat<\/strong>: jak\u00fdkoli n\u00e1stroj \u2013 v\u010detn\u011b e-mailu \u2013 kter\u00fd umo\u017e\u0148uje spot\u0159ebiteli nebo podnikateli uchov\u00e1vat informace ur\u010den\u00e9 jemu osobn\u011b zp\u016fsobem, kter\u00fd umo\u017e\u0148uje budouc\u00ed nahl\u00e9dnut\u00ed nebo pou\u017eit\u00ed po dobu odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed \u00fa\u010delu, pro kter\u00fd jsou informace ur\u010deny, a kter\u00fd umo\u017e\u0148uje nezm\u011bn\u011bnou reprodukci ulo\u017een\u00fdch informac\u00ed;<\/li><li><strong>Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/strong>: mo\u017enost spot\u0159ebitele odstoupit od smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku ve lh\u016ft\u011b pro odstoupen\u00ed;<\/li><li><strong>Podnikatel<\/strong>: fyzick\u00e1 nebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, kter\u00e1 je \u010dlenem nadace Stichting Webshop Keurmerk a nab\u00edz\u00ed spot\u0159ebitel\u016fm produkty, (p\u0159\u00edstup k) digit\u00e1ln\u00ed obsah a\/nebo slu\u017eby na d\u00e1lku;<\/li><li><strong>Smlouva uzav\u0159en\u00e1 na d\u00e1lku<\/strong>: smlouva uzav\u0159en\u00e1 mezi podnikatelem a spot\u0159ebitelem v r\u00e1mci organizovan\u00e9ho syst\u00e9mu prodeje produkt\u016f, digit\u00e1ln\u00edho obsahu a\/nebo slu\u017eeb na d\u00e1lku, p\u0159i n\u00ed\u017e se a\u017e do okam\u017eiku uzav\u0159en\u00ed smlouvy pou\u017e\u00edv\u00e1 v\u00fdhradn\u011b nebo \u010d\u00e1ste\u010dn\u011b jeden nebo v\u00edce prost\u0159edk\u016f komunikace na d\u00e1lku;<\/li><li><strong>Vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy<\/strong>: evropsk\u00fd vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy uveden\u00fd v p\u0159\u00edloze I t\u011bchto podm\u00ednek;<\/li><li><strong>Prost\u0159edek komunikace na d\u00e1lku<\/strong>: prost\u0159edek, kter\u00fd lze pou\u017e\u00edt k uzav\u0159en\u00ed smlouvy, ani\u017e by se spot\u0159ebitel a podnikatel museli sou\u010dasn\u011b sej\u00edt ve stejn\u00e9 m\u00edstnosti;<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 2 \u2013 Toto\u017enost podnikatele<\/strong><\/p><p><strong>N\u00e1zev podnikatele<\/strong> (statut\u00e1rn\u00ed n\u00e1zev, p\u0159\u00edpadn\u011b dopln\u011bn\u00fd obchodn\u00ed firmou);<\/p><p>S\u00eddlo;<\/p><p>Kontaktn\u00ed adresa, pokud se li\u0161\u00ed od adresy s\u00eddla;<\/p><p>Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo a doba, kdy je podnikatel k zasti\u017een\u00ed na telefonu;<\/p><p>E-mailov\u00e1 adresa nebo jin\u00fd elektronick\u00fd komunika\u010dn\u00ed prost\u0159edek nab\u00edzen\u00fd spot\u0159ebiteli se stejnou funkc\u00ed jako e-mail;<\/p><p>I\u010cO;<\/p><p>DI\u010c;<\/p><p>Pokud \u010dinnost podnikatele podl\u00e9h\u00e1 p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9mu povolovac\u00edmu re\u017eimu:<\/p><p>\u00fadaje o dozorov\u00e9m \u00fa\u0159adu;<\/p><p>Pokud podnikatel vykon\u00e1v\u00e1 regulovan\u00e9 povol\u00e1n\u00ed:<\/p><ul><li>profesn\u00ed sdru\u017een\u00ed nebo organizace, jej\u00edm\u017e je \u010dlenem;<\/li><li>profesn\u00ed titul, m\u00edsto v EU nebo Evropsk\u00e9m hospod\u00e1\u0159sk\u00e9m prostoru, kde byl ud\u011blen;<\/li><li>odkaz na profesn\u00ed pravidla platn\u00e1 v Nizozemsku a pokyny, kde a jak jsou tato profesn\u00ed pravidla p\u0159\u00edstupn\u00e1.<\/li><\/ul><p><strong>\u010cl\u00e1nek 3 \u2013 Pou\u017eitelnost<\/strong><\/p><ol><li>Tyto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky se vztahuj\u00ed na ka\u017edou nab\u00eddku podnikatele a na ka\u017edou uzav\u0159enou smlouvu na d\u00e1lku mezi podnikatelem a spot\u0159ebitelem.<\/li><li>P\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy na d\u00e1lku bude spot\u0159ebiteli poskytnuto zn\u011bn\u00ed t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek. Pokud to nen\u00ed rozumn\u011b mo\u017en\u00e9, podnikatel p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy na d\u00e1lku uvede, jak\u00fdm zp\u016fsobem lze do v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek u podnikatele nahl\u00e9dnout a \u017ee mu budou na \u017e\u00e1dost spot\u0159ebitele co nejd\u0159\u00edve bezplatn\u011b zasl\u00e1ny. <\/li><li>Pokud je smlouva na d\u00e1lku uzav\u0159ena elektronicky, m\u016f\u017ee b\u00fdt v odchylce od p\u0159edchoz\u00edho odstavce a p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy na d\u00e1lku text t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek zp\u0159\u00edstupn\u011bn spot\u0159ebiteli elektronicky takov\u00fdm zp\u016fsobem, aby jej spot\u0159ebitel mohl snadno ulo\u017eit na trval\u00fd nosi\u010d dat. Pokud to nen\u00ed rozumn\u011b mo\u017en\u00e9, bude p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy na d\u00e1lku uvedeno, kde se lze s v\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami sezn\u00e1mit elektronicky a \u017ee budou na \u017e\u00e1dost spot\u0159ebitele bezplatn\u011b zasl\u00e1ny elektronicky nebo jin\u00fdm zp\u016fsobem. <\/li><li>V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee se krom\u011b t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek vztahuj\u00ed i specifick\u00e9 podm\u00ednky pro produkty nebo slu\u017eby, pou\u017eij\u00ed se obdobn\u011b druh\u00fd a t\u0159et\u00ed odstavec a spot\u0159ebitel se v p\u0159\u00edpad\u011b rozporu podm\u00ednek m\u016f\u017ee v\u017edy dovolat platn\u00e9ho ustanoven\u00ed, kter\u00e9 je pro n\u011bj nejv\u00fdhodn\u011bj\u0161\u00ed.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 4 \u2013 Nab\u00eddka<\/strong><\/p><ol><li>Pokud m\u00e1 nab\u00eddka omezenou dobu platnosti nebo je u\u010din\u011bna za ur\u010dit\u00fdch podm\u00ednek, bude to v nab\u00eddce v\u00fdslovn\u011b uvedeno.<\/li><li>Nab\u00eddka obsahuje \u00fapln\u00fd a p\u0159esn\u00fd popis nab\u00edzen\u00fdch produkt\u016f, digit\u00e1ln\u00edho obsahu a\/nebo slu\u017eeb. Popis je dostate\u010dn\u011b podrobn\u00fd, aby spot\u0159ebiteli umo\u017enil spr\u00e1vn\u00e9 posouzen\u00ed nab\u00eddky. Pokud podnikatel pou\u017e\u00edv\u00e1 obr\u00e1zky, jedn\u00e1 se o v\u011brn\u00e9 zobrazen\u00ed nab\u00edzen\u00fdch produkt\u016f, slu\u017eeb a\/nebo digit\u00e1ln\u00edho obsahu. Zjevn\u00e9 omyly nebo zjevn\u00e9 chyby v nab\u00eddce podnikatele nezavazuj\u00ed.   <\/li><li>Ka\u017ed\u00e1 nab\u00eddka obsahuje takov\u00e9 informace, aby bylo spot\u0159ebiteli jasn\u00e9, jak\u00e1 pr\u00e1va a povinnosti jsou spojeny s p\u0159ijet\u00edm nab\u00eddky.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 5 \u2013 Smlouva<\/strong><\/p><ol><li>Smlouva je uzav\u0159ena, s v\u00fdhradou ustanoven\u00ed odstavce 4, v okam\u017eiku p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky spot\u0159ebitelem a spln\u011bn\u00ed v n\u00ed stanoven\u00fdch podm\u00ednek.<\/li><li>Pokud spot\u0159ebitel p\u0159ijal nab\u00eddku elektronicky, podnikatel neprodlen\u011b potvrd\u00ed p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky elektronickou cestou. Dokud podnikatel nepotvrd\u00ed p\u0159ijet\u00ed tohoto souhlasu, m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel od smlouvy odstoupit. <\/li><li>Pokud je smlouva uzav\u0159ena elektronicky, podnikatel p\u0159ijme vhodn\u00e1 technick\u00e1 a organiza\u010dn\u00ed opat\u0159en\u00ed k zabezpe\u010den\u00ed elektronick\u00e9ho p\u0159enosu dat a zajist\u00ed bezpe\u010dn\u00e9 webov\u00e9 prost\u0159ed\u00ed. Pokud m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel platit elektronicky, podnikatel k tomu dodr\u017e\u00ed vhodn\u00e1 bezpe\u010dnostn\u00ed opat\u0159en\u00ed. <\/li><li>Podnikatel se m\u016f\u017ee v r\u00e1mci z\u00e1konn\u00fdch mez\u00ed informovat o tom, zda spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee splnit sv\u00e9 platebn\u00ed povinnosti, a tak\u00e9 o v\u0161ech skute\u010dnostech a faktorech, kter\u00e9 jsou d\u016fle\u017eit\u00e9 pro odpov\u011bdn\u00e9 uzav\u0159en\u00ed smlouvy na d\u00e1lku. Pokud m\u00e1 podnikatel na z\u00e1klad\u011b tohoto \u0161et\u0159en\u00ed p\u00e1dn\u00e9 d\u016fvody smlouvu neuzav\u0159\u00edt, je opr\u00e1vn\u011bn od\u016fvodn\u011bn\u011b odm\u00edtnout objedn\u00e1vku nebo \u017e\u00e1dost nebo v\u00e1zat pln\u011bn\u00ed na zvl\u00e1\u0161tn\u00ed podm\u00ednky. <\/li><li>Podnikatel za\u0161le spot\u0159ebiteli nejpozd\u011bji p\u0159i dod\u00e1n\u00ed produktu, slu\u017eby nebo digit\u00e1ln\u00edho obsahu n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed informace, a to p\u00edsemn\u011b nebo takov\u00fdm zp\u016fsobem, aby je spot\u0159ebitel mohl p\u0159\u00edstupn\u00fdm zp\u016fsobem ulo\u017eit na trval\u00fd nosi\u010d dat:<\/li><li>adresu provozovny podnikatele, kde m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel uplatnit reklamaci;<\/li><li>podm\u00ednky, za nich\u017e a jak\u00fdm zp\u016fsobem m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel vyu\u017e\u00edt pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy, nebo jasn\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed o vylou\u010den\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy;<\/li><li>informace o z\u00e1ruk\u00e1ch a existuj\u00edc\u00edm poprodejn\u00edm servisu;<\/li><li>cenu v\u010detn\u011b v\u0161ech dan\u00ed za produkt, slu\u017ebu nebo digit\u00e1ln\u00ed obsah; p\u0159\u00edpadn\u00e9 n\u00e1klady na dod\u00e1n\u00ed; a zp\u016fsob platby, dod\u00e1n\u00ed nebo pln\u011bn\u00ed smlouvy na d\u00e1lku;<\/li><li>po\u017eadavky na vypov\u011bzen\u00ed smlouvy, pokud je smlouva uzav\u0159ena na dobu del\u0161\u00ed ne\u017e jeden rok nebo na dobu neur\u010ditou;<\/li><li>pokud m\u00e1 spot\u0159ebitel pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy, vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/li><li>V p\u0159\u00edpad\u011b smlouvy s postupn\u00fdm pln\u011bn\u00edm se ustanoven\u00ed p\u0159edchoz\u00edho odstavce vztahuje pouze na prvn\u00ed dod\u00e1vku.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 6 \u2013 Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/strong><\/p><p><strong><em>U produkt\u016f:<\/em><\/strong><\/p><ol><li>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy o koupi produktu ve lh\u016ft\u011b pro odstoupen\u00ed v d\u00e9lce minim\u00e1ln\u011b 14 dn\u016f bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. Podnikatel se m\u016f\u017ee spot\u0159ebitele zeptat na d\u016fvod odstoupen\u00ed, ale nesm\u00ed jej nutit k uveden\u00ed d\u016fvodu (d\u016fvod\u016f). <\/li><li>Lh\u016fta pro odstoupen\u00ed uveden\u00e1 v odstavci 1 za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet dnem n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm po dni, kdy spot\u0159ebitel nebo j\u00edm p\u0159edem ur\u010den\u00e1 t\u0159et\u00ed osoba, kter\u00e1 nen\u00ed dopravcem, p\u0159evzala produkt, nebo:<\/li><li>pokud si spot\u0159ebitel v jedn\u00e9 objedn\u00e1vce objednal v\u00edce produkt\u016f: den, kdy spot\u0159ebitel nebo j\u00edm ur\u010den\u00e1 t\u0159et\u00ed osoba p\u0159evzala posledn\u00ed produkt. Podnikatel m\u016f\u017ee, za p\u0159edpokladu, \u017ee o tom spot\u0159ebitele p\u0159ed procesem objedn\u00e1vky jasn\u011b informoval, odm\u00edtnout objedn\u00e1vku v\u00edce produkt\u016f s r\u016fznou dodac\u00ed lh\u016ftou. <\/li><li>pokud se dod\u00e1vka produktu skl\u00e1d\u00e1 z n\u011bkolika z\u00e1silek nebo \u010d\u00e1st\u00ed: den, kdy spot\u0159ebitel nebo j\u00edm ur\u010den\u00e1 t\u0159et\u00ed osoba p\u0159evzala posledn\u00ed z\u00e1silku nebo \u010d\u00e1st;<\/li><\/ol><ol><li>u smluv o pravideln\u00e9m dod\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f po ur\u010dit\u00e9 obdob\u00ed: den, kdy spot\u0159ebitel nebo j\u00edm ur\u010den\u00e1 t\u0159et\u00ed osoba p\u0159evzala prvn\u00ed produkt.<\/li><\/ol><p><em>U slu\u017eeb a digit\u00e1ln\u00edho obsahu, kter\u00fd nen\u00ed dod\u00e1n na hmotn\u00e9m nosi\u010di:<\/em><\/p><ol start=\"3\"><li>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb a smlouvy o dod\u00e1n\u00ed digit\u00e1ln\u00edho obsahu, kter\u00fd nen\u00ed dod\u00e1n na hmotn\u00e9m nosi\u010di, ve lh\u016ft\u011b minim\u00e1ln\u011b 14 dn\u016f bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. Podnikatel se m\u016f\u017ee spot\u0159ebitele zeptat na d\u016fvod odstoupen\u00ed, ale nesm\u00ed jej nutit k uveden\u00ed d\u016fvodu (d\u016fvod\u016f). <\/li><li>Lh\u016fta pro odstoupen\u00ed uveden\u00e1 v odstavci 3 za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet dnem n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm po uzav\u0159en\u00ed smlouvy.<\/li><\/ol><p><em>Prodlou\u017een\u00e1 lh\u016fta pro odstoupen\u00ed u produkt\u016f, slu\u017eeb a digit\u00e1ln\u00edho obsahu, kter\u00fd nen\u00ed dod\u00e1n na hmotn\u00e9m nosi\u010di, v p\u0159\u00edpad\u011b neposkytnut\u00ed informac\u00ed o pr\u00e1vu na odstoupen\u00ed:<\/em><\/p><ol start=\"5\"><li>Pokud podnikatel neposkytl spot\u0159ebiteli z\u00e1konem vy\u017eadovan\u00e9 informace o pr\u00e1vu na odstoupen\u00ed od smlouvy nebo vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy, kon\u010d\u00ed lh\u016fta pro odstoupen\u00ed dvan\u00e1ct m\u011bs\u00edc\u016f po uplynut\u00ed p\u016fvodn\u00ed lh\u016fty pro odstoupen\u00ed stanoven\u00e9 v souladu s p\u0159edchoz\u00edmi odstavci tohoto \u010dl\u00e1nku.<\/li><li>Pokud podnikatel poskytl spot\u0159ebiteli informace uveden\u00e9 v p\u0159edchoz\u00edm odstavci do dvan\u00e1cti m\u011bs\u00edc\u016f od data zah\u00e1jen\u00ed p\u016fvodn\u00ed lh\u016fty pro odstoupen\u00ed, vypr\u0161\u00ed lh\u016fta pro odstoupen\u00ed 14 dn\u00ed po dni, kdy spot\u0159ebitel tyto informace obdr\u017eel.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 7 \u2013 Povinnosti spot\u0159ebitele b\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed<\/strong><\/p><ol><li>B\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed bude spot\u0159ebitel s produktem a obalem zach\u00e1zet opatrn\u011b. Produkt rozbal\u00ed nebo pou\u017eije pouze v rozsahu nezbytn\u00e9m pro zji\u0161t\u011bn\u00ed povahy, vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti produktu. Z\u00e1kladn\u00edm p\u0159edpokladem je, \u017ee spot\u0159ebitel sm\u00ed s produktem manipulovat a kontrolovat jej pouze tak, jak by mu to bylo umo\u017en\u011bno v kamenn\u00e9 prodejn\u011b.  <\/li><li>Spot\u0159ebitel odpov\u00edd\u00e1 pouze za sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty produktu, kter\u00e9 vzniklo v d\u016fsledku nakl\u00e1d\u00e1n\u00ed s produktem jin\u00fdm zp\u016fsobem, ne\u017e kter\u00fd je povolen v odstavci 1.<\/li><li>Spot\u0159ebitel neodpov\u00edd\u00e1 za sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty produktu, pokud mu podnikatel p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy nebo p\u0159i jej\u00edm uzav\u0159en\u00ed neposkytl v\u0161echny z\u00e1konem vy\u017eadovan\u00e9 informace o pr\u00e1vu na odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 8 \u2013 Uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy spot\u0159ebitelem a souvisej\u00edc\u00ed n\u00e1klady<\/strong><\/p><ol><li>Pokud spot\u0159ebitel vyu\u017eije sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy, ozn\u00e1m\u00ed to podnikateli ve lh\u016ft\u011b pro odstoupen\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm vzorov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e pro odstoupen\u00ed od smlouvy nebo jin\u00fdm jednozna\u010dn\u00fdm zp\u016fsobem.<\/li><li>Co nejd\u0159\u00edve, nejpozd\u011bji v\u0161ak do 14 dn\u016f ode dne n\u00e1sleduj\u00edc\u00edho po ozn\u00e1men\u00ed uveden\u00e9m v odstavci 1, za\u0161le spot\u0159ebitel produkt zp\u011bt nebo jej p\u0159ed\u00e1 (pov\u011b\u0159en\u00e9 osob\u011b) podnikatele. To neplat\u00ed, pokud podnikatel nab\u00eddl, \u017ee si produkt vyzvedne s\u00e1m. Spot\u0159ebitel dodr\u017eel lh\u016ftu pro vr\u00e1cen\u00ed v ka\u017ed\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b, pokud produkt ode\u0161le zp\u011bt p\u0159ed uplynut\u00edm lh\u016fty pro odstoupen\u00ed.  <\/li><li>Spot\u0159ebitel za\u0161le produkt zp\u011bt se v\u0161\u00edm dodan\u00fdm p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm, pokud je to rozumn\u011b mo\u017en\u00e9 v p\u016fvodn\u00edm stavu a obalu, a v souladu s p\u0159im\u011b\u0159en\u00fdmi a jasn\u00fdmi pokyny poskytnut\u00fdmi podnikatelem.<\/li><li>Riziko a d\u016fkazn\u00ed b\u0159emeno pro spr\u00e1vn\u00e9 a v\u010dasn\u00e9 uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy nese spot\u0159ebitel.<\/li><li>Spot\u0159ebitel nese p\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed produktu. Pokud podnikatel neozn\u00e1mil, \u017ee tyto n\u00e1klady nese spot\u0159ebitel, nebo pokud podnikatel uvede, \u017ee n\u00e1klady ponese s\u00e1m, nemus\u00ed spot\u0159ebitel n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed hradit. <\/li><li>Pokud spot\u0159ebitel odstoup\u00ed od smlouvy pot\u00e9, co v\u00fdslovn\u011b po\u017e\u00e1dal o zah\u00e1jen\u00ed poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eby nebo dod\u00e1vky plynu, vody nebo elekt\u0159iny, kter\u00e9 nejsou p\u0159ipraveny k prodeji v omezen\u00e9m objemu nebo ur\u010dit\u00e9m mno\u017estv\u00ed, b\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed, je spot\u0159ebitel povinen uhradit podnikateli \u010d\u00e1stku, kter\u00e1 je \u00fam\u011brn\u00e1 t\u00e9 \u010d\u00e1sti z\u00e1vazku, kterou podnikatel splnil v okam\u017eiku odstoupen\u00ed, ve srovn\u00e1n\u00ed s \u00fapln\u00fdm spln\u011bn\u00edm z\u00e1vazku.<\/li><li>Spot\u0159ebitel nenese \u017e\u00e1dn\u00e9 n\u00e1klady na poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb nebo dod\u00e1vku vody, plynu nebo elekt\u0159iny, kter\u00e9 nejsou p\u0159ipraveny k prodeji v omezen\u00e9m objemu nebo mno\u017estv\u00ed, nebo na dod\u00e1vku d\u00e1lkov\u00e9ho vyt\u00e1p\u011bn\u00ed, pokud:<\/li><li>podnikatel neposkytl spot\u0159ebiteli z\u00e1konem vy\u017eadovan\u00e9 informace o pr\u00e1vu na odstoupen\u00ed od smlouvy, o n\u00e1hrad\u011b n\u00e1klad\u016f p\u0159i odstoupen\u00ed nebo vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy, nebo;<\/li><li>spot\u0159ebitel v\u00fdslovn\u011b nepo\u017e\u00e1dal o zah\u00e1jen\u00ed pln\u011bn\u00ed slu\u017eby nebo dod\u00e1vky plyky, vody, elekt\u0159iny nebo d\u00e1lkov\u00e9ho vyt\u00e1p\u011bn\u00ed b\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed.<\/li><li>Spot\u0159ebitel nenese \u017e\u00e1dn\u00e9 n\u00e1klady na \u00fapln\u00e9 nebo \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9 dod\u00e1n\u00ed digit\u00e1ln\u00edho obsahu, kter\u00fd nen\u00ed dod\u00e1n na hmotn\u00e9m nosi\u010di, pokud:<\/li><li>p\u0159ed jeho dod\u00e1n\u00edm v\u00fdslovn\u011b nesouhlasil se zah\u00e1jen\u00edm pln\u011bn\u00ed smlouvy p\u0159ed koncem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed;<\/li><li>nepotvrdil, \u017ee ud\u011blen\u00edm souhlasu ztr\u00e1c\u00ed sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy; nebo<\/li><li>podnikatel opomn\u011bl toto prohl\u00e1\u0161en\u00ed spot\u0159ebitele potvrdit.<\/li><li>Pokud spot\u0159ebitel vyu\u017eije sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy, v\u0161echny dopl\u0148kov\u00e9 smlouvy se ze z\u00e1kona ru\u0161\u00ed.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 9 \u2013 Povinnosti podnikatele p\u0159i odstoupen\u00ed od smlouvy<\/strong><\/p><ol><li>Pokud podnikatel umo\u017en\u00ed ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed spot\u0159ebitelem elektronicky, za\u0161le po obdr\u017een\u00ed tohoto ozn\u00e1men\u00ed neprodlen\u011b potvrzen\u00ed o p\u0159ijet\u00ed.<\/li><li>Podnikatel vr\u00e1t\u00ed spot\u0159ebiteli v\u0161echny platby, v\u010detn\u011b p\u0159\u00edpadn\u00fdch n\u00e1klad\u016f na dod\u00e1n\u00ed \u00fa\u010dtovan\u00fdch podnikatelem za vr\u00e1cen\u00fd produkt, neprodlen\u011b, nejpozd\u011bji v\u0161ak do 14 dn\u016f ode dne, kdy mu spot\u0159ebitel ozn\u00e1mil odstoupen\u00ed. Pokud podnikatel nenab\u00eddne, \u017ee si produkt vyzvedne s\u00e1m, m\u016f\u017ee s vr\u00e1cen\u00edm platby po\u010dkat, dokud produkt neobdr\u017e\u00ed nebo dokud spot\u0159ebitel neprok\u00e1\u017ee, \u017ee produkt odeslal zp\u011bt, podle toho, co nastane d\u0159\u00edve. <\/li><li>Podnikatel pou\u017eije pro vr\u00e1cen\u00ed platby stejn\u00fd platebn\u00ed prost\u0159edek, kter\u00fd pou\u017eil spot\u0159ebitel, leda\u017ee spot\u0159ebitel souhlas\u00ed s jin\u00fdm zp\u016fsobem. Vr\u00e1cen\u00ed platby je pro spot\u0159ebitele bezplatn\u00e9. <\/li><li>Pokud si spot\u0159ebitel zvolil dra\u017e\u0161\u00ed zp\u016fsob dod\u00e1n\u00ed ne\u017e nejlevn\u011bj\u0161\u00ed standardn\u00ed dod\u00e1n\u00ed, nemus\u00ed podnikatel dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady na dra\u017e\u0161\u00ed zp\u016fsob vracet.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 10 \u2013 Vylou\u010den\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/strong><\/p><p>Podnikatel m\u016f\u017ee vylou\u010dit z pr\u00e1va na odstoupen\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed produkty a slu\u017eby, ale pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee to jasn\u011b uvedl v nab\u00eddce, nebo alespo\u0148 v\u010das p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy:<\/p><ol><li>Produkty nebo slu\u017eby, jejich\u017e cena z\u00e1vis\u00ed na kol\u00eds\u00e1n\u00ed finan\u010dn\u00edho trhu, kter\u00e9 podnikatel nem\u016f\u017ee ovlivnit a kter\u00e9 m\u016f\u017ee nastat b\u011bhem lh\u016fty pro odstoupen\u00ed<\/li><li>Smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na ve\u0159ejn\u00e9 dra\u017eb\u011b. Ve\u0159ejnou dra\u017ebou se rozum\u00ed metoda prodeje, p\u0159i n\u00ed\u017e podnikatel nab\u00edz\u00ed produkty, digit\u00e1ln\u00ed obsah a\/nebo slu\u017eby spot\u0159ebiteli, kter\u00fd je osobn\u011b p\u0159\u00edtomen nebo m\u00e1 mo\u017enost b\u00fdt osobn\u011b p\u0159\u00edtomen na dra\u017eb\u011b pod veden\u00edm dra\u017eebn\u00edka a p\u0159i n\u00ed\u017e je \u00fasp\u011b\u0161n\u00fd dra\u017eitel povinen produkty, digit\u00e1ln\u00ed obsah a\/nebo slu\u017eby odebrat; <\/li><li>Smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb po \u00fapln\u00e9m spln\u011bn\u00ed slu\u017eby, ale pouze pokud:<\/li><li>pln\u011bn\u00ed za\u010dalo s v\u00fdslovn\u00fdm p\u0159edchoz\u00edm souhlasem spot\u0159ebitele; a<\/li><li>spot\u0159ebitel prohl\u00e1sil, \u017ee ztr\u00e1c\u00ed sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy, jakmile podnikatel smlouvu zcela spln\u00ed;<\/li><li>Smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed ubytov\u00e1n\u00ed, pokud je ve smlouv\u011b stanoven konkr\u00e9tn\u00ed term\u00edn nebo obdob\u00ed pln\u011bn\u00ed a k jin\u00fdm \u00fa\u010del\u016fm ne\u017e k bydlen\u00ed, p\u0159eprava zbo\u017e\u00ed, slu\u017eby pron\u00e1jmu aut a stravov\u00e1n\u00ed;<\/li><li>Smlouvy t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se volno\u010dasov\u00fdch aktivit, pokud je ve smlouv\u011b stanoven konkr\u00e9tn\u00ed term\u00edn nebo obdob\u00ed pln\u011bn\u00ed;<\/li><li>Produkty vyroben\u00e9 podle specifikac\u00ed spot\u0159ebitele, kter\u00e9 nejsou prefabrikovan\u00e9 a kter\u00e9 jsou vyrobeny na z\u00e1klad\u011b individu\u00e1ln\u00ed volby nebo rozhodnut\u00ed spot\u0159ebitele, nebo kter\u00e9 jsou jasn\u011b ur\u010deny pro konkr\u00e9tn\u00ed osobu;<\/li><li>Produkty, kter\u00e9 se rychle kaz\u00ed nebo maj\u00ed omezenou trvanlivost;<\/li><li>Zape\u010det\u011bn\u00e9 produkty, kter\u00e9 nejsou vhodn\u00e9 k vr\u00e1cen\u00ed z d\u016fvodu ochrany zdrav\u00ed nebo hygieny a jejich\u017e pe\u010de\u0165 byla po dod\u00e1n\u00ed poru\u0161ena;<\/li><li>Produkty, kter\u00e9 jsou po dod\u00e1n\u00ed svou povahou nen\u00e1vratn\u011b sm\u00edseny s jin\u00fdmi produkty;<\/li><li>Alkoholick\u00e9 n\u00e1poje, jejich\u017e cena byla dohodnuta p\u0159i uzav\u0159en\u00ed smlouvy, ale jejich\u017e dod\u00e1n\u00ed m\u016f\u017ee prob\u011bhnout a\u017e po 30 dnech a jejich\u017e skute\u010dn\u00e1 hodnota z\u00e1vis\u00ed na kol\u00eds\u00e1n\u00ed trhu, kter\u00e9 podnikatel nem\u016f\u017ee ovlivnit;<\/li><li>Zape\u010det\u011bn\u00e9 zvukov\u00e9, obrazov\u00e9 nahr\u00e1vky a po\u010d\u00edta\u010dov\u00fd software, jejich\u017e pe\u010de\u0165 byla po dod\u00e1n\u00ed poru\u0161ena;<\/li><li>Noviny, periodika nebo \u010dasopisy, s v\u00fdjimkou p\u0159edplatn\u00e9ho;<\/li><li>Dod\u00e1n\u00ed digit\u00e1ln\u00edho obsahu jin\u00fdm zp\u016fsobem ne\u017e na hmotn\u00e9m nosi\u010di, ale pouze pokud:<\/li><li>pln\u011bn\u00ed za\u010dalo s v\u00fdslovn\u00fdm p\u0159edchoz\u00edm souhlasem spot\u0159ebitele; a<\/li><li>spot\u0159ebitel prohl\u00e1sil, \u017ee t\u00edm ztr\u00e1c\u00ed sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 11 \u2013 Cena<\/strong><\/p><ol><li>B\u011bhem doby platnosti uveden\u00e9 v nab\u00eddce se ceny nab\u00edzen\u00fdch produkt\u016f a\/nebo slu\u017eeb nezvy\u0161uj\u00ed, s v\u00fdjimkou zm\u011bn cen v d\u016fsledku zm\u011bn sazeb DPH.<\/li><li>V odchylce od p\u0159edchoz\u00edho odstavce m\u016f\u017ee podnikatel nab\u00edzet produkty nebo slu\u017eby, jejich\u017e ceny jsou v\u00e1z\u00e1ny na kol\u00eds\u00e1n\u00ed finan\u010dn\u00edho trhu, na kter\u00e9 podnikatel nem\u00e1 vliv, s variabiln\u00edmi cenami. Tato vazba na kol\u00eds\u00e1n\u00ed a skute\u010dnost, \u017ee p\u0159\u00edpadn\u00e9 uveden\u00e9 ceny jsou orienta\u010dn\u00ed, se uv\u00e1d\u00ed v nab\u00eddce. <\/li><li>Zv\u00fd\u0161en\u00ed cen do 3 m\u011bs\u00edc\u016f po uzav\u0159en\u00ed smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud je d\u016fsledkem z\u00e1konn\u00fdch p\u0159edpis\u016f nebo ustanoven\u00ed.<\/li><li>Zv\u00fd\u0161en\u00ed cen od 3 m\u011bs\u00edc\u016f po uzav\u0159en\u00ed smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud si to podnikatel vym\u00ednil a:<\/li><li>je d\u016fsledkem z\u00e1konn\u00fdch p\u0159edpis\u016f nebo ustanoven\u00ed; nebo<\/li><li>spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo vypov\u011bd\u011bt smlouvu ke dni, kdy zv\u00fd\u0161en\u00ed ceny vstoup\u00ed v platnost.<\/li><li>Ceny uveden\u00e9 v nab\u00eddce produkt\u016f nebo slu\u017eeb jsou v\u010detn\u011b DPH.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 12 \u2013 Pln\u011bn\u00ed smlouvy a dodate\u010dn\u00e1 z\u00e1ruka<\/strong><\/p><ol><li>Podnikatel zaru\u010duje, \u017ee produkty a\/nebo slu\u017eby odpov\u00eddaj\u00ed smlouv\u011b, specifikac\u00edm uveden\u00fdm v nab\u00eddce, p\u0159im\u011b\u0159en\u00fdm po\u017eadavk\u016fm na kvalitu a\/nebo pou\u017eitelnost a z\u00e1konn\u00fdm ustanoven\u00edm a\/nebo vl\u00e1dn\u00edm p\u0159edpis\u016fm existuj\u00edc\u00edm ke dni uzav\u0159en\u00ed smlouvy. Pokud je tak dohodnuto, podnikatel rovn\u011b\u017e zaru\u010duje, \u017ee produkt je vhodn\u00fd pro jin\u00e9 ne\u017e b\u011b\u017en\u00e9 pou\u017eit\u00ed. <\/li><li>Dodate\u010dn\u00e1 z\u00e1ruka poskytnut\u00e1 podnikatelem, jeho dodavatelem, v\u00fdrobcem nebo dovozcem nikdy neomezuje z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va a n\u00e1roky, kter\u00e9 m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel na z\u00e1klad\u011b smlouvy uplatnit v\u016f\u010di podnikateli, pokud podnikatel nesplnil svou \u010d\u00e1st smlouvy.<\/li><li>Dodate\u010dnou z\u00e1rukou se rozum\u00ed jak\u00fdkoli z\u00e1vazek podnikatele, jeho dodavatele, dovozce nebo v\u00fdrobce, v n\u011bm\u017e spot\u0159ebiteli p\u0159izn\u00e1v\u00e1 ur\u010dit\u00e1 pr\u00e1va nebo n\u00e1roky, kter\u00e9 jdou nad r\u00e1mec jeho z\u00e1konn\u00e9 povinnosti pro p\u0159\u00edpad, \u017ee by nesplnil svou \u010d\u00e1st smlouvy.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 13 \u2013 Dod\u00e1n\u00ed a pln\u011bn\u00ed<\/strong><\/p><ol><li>Podnikatel bude v\u011bnovat maxim\u00e1ln\u00ed mo\u017enou p\u00e9\u010di p\u0159ij\u00edm\u00e1n\u00ed a vy\u0159izov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vek produkt\u016f a posuzov\u00e1n\u00ed \u017e\u00e1dost\u00ed o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb.<\/li><li>M\u00edstem dod\u00e1n\u00ed je adresa, kterou spot\u0159ebitel sd\u011blil podnikateli.<\/li><li>S p\u0159ihl\u00e9dnut\u00edm k tomu, co je uvedeno v \u010dl\u00e1nku 4 t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek, podnikatel vy\u0159\u00edd\u00ed p\u0159ijat\u00e9 objedn\u00e1vky s n\u00e1le\u017eitou rychlost\u00ed, nejpozd\u011bji v\u0161ak do 30 dn\u016f, leda\u017ee byla dohodnuta jin\u00e1 dodac\u00ed lh\u016fta. Pokud dojde k prodlen\u00ed v dod\u00e1vce nebo pokud objedn\u00e1vku nelze vy\u0159\u00eddit v\u016fbec nebo jen \u010d\u00e1ste\u010dn\u011b, obdr\u017e\u00ed o tom spot\u0159ebitel zpr\u00e1vu nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f od zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky. Spot\u0159ebitel m\u00e1 v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b pr\u00e1vo bezplatn\u011b odstoupit od smlouvy a pr\u00e1vo na p\u0159\u00edpadnou n\u00e1hradu \u0161kody.  <\/li><li>Po odstoupen\u00ed podle p\u0159edchoz\u00edho odstavce podnikatel neprodlen\u011b vr\u00e1t\u00ed \u010d\u00e1stku, kterou spot\u0159ebitel zaplatil.<\/li><li>Riziko po\u0161kozen\u00ed a\/nebo ztr\u00e1ty produkt\u016f nese podnikatel a\u017e do okam\u017eiku doru\u010den\u00ed spot\u0159ebiteli nebo p\u0159edem ur\u010den\u00e9mu a podnikateli ozn\u00e1men\u00e9mu z\u00e1stupci, leda\u017ee bylo v\u00fdslovn\u011b dohodnuto jinak.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 14 \u2013 Trval\u00e9 transakce: trv\u00e1n\u00ed, v\u00fdpov\u011b\u010f a prodlou\u017een\u00ed<\/strong><\/p><p><em>V\u00fdpov\u011b\u010f:<\/em><\/p><ol><li>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee smlouvu uzav\u0159enou na dobu neur\u010ditou, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f (v\u010detn\u011b elekt\u0159iny) nebo slu\u017eeb, kdykoli vypov\u011bd\u011bt p\u0159i dodr\u017een\u00ed dohodnut\u00fdch pravidel pro v\u00fdpov\u011b\u010f a v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fty v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b jednoho m\u011bs\u00edce.<\/li><li>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee smlouvu uzav\u0159enou na dobu ur\u010ditou, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f (v\u010detn\u011b elekt\u0159iny) nebo slu\u017eeb, kdykoli vypov\u011bd\u011bt ke konci doby ur\u010dit\u00e9 p\u0159i dodr\u017een\u00ed dohodnut\u00fdch pravidel pro v\u00fdpov\u011b\u010f a v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fty v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b jednoho m\u011bs\u00edce.<\/li><li>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee smlouvy uveden\u00e9 v p\u0159edchoz\u00edch odstavc\u00edch:<ul><li>vypov\u011bd\u011bt kdykoli a neb\u00fdt omezen na v\u00fdpov\u011b\u010f v ur\u010dit\u00fd \u010das nebo v ur\u010dit\u00e9m obdob\u00ed;<\/li><li>vypov\u011bd\u011bt alespo\u0148 stejn\u00fdm zp\u016fsobem, jak\u00fdm byly j\u00edm uzav\u0159eny;<\/li><li>v\u017edy vypov\u011bd\u011bt se stejnou v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016ftou, jakou si podnikatel vym\u00ednil pro sebe.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><em>Prodlou\u017een\u00ed:<\/em><\/p><ol start=\"4\"><li>Smlouva uzav\u0159en\u00e1 na dobu ur\u010ditou, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f (v\u010detn\u011b elekt\u0159iny) nebo slu\u017eeb, nesm\u00ed b\u00fdt ml\u010dky prodlu\u017eov\u00e1na nebo obnovov\u00e1na na dobu ur\u010ditou.<\/li><li>V odchylce od p\u0159edchoz\u00edho odstavce m\u016f\u017ee b\u00fdt smlouva uzav\u0159en\u00e1 na dobu ur\u010ditou, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed denn\u00edho tisku, novin a t\u00fdden\u00edk\u016f a \u010dasopis\u016f, ml\u010dky prodlou\u017eena na dobu ur\u010ditou v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b t\u0159\u00ed m\u011bs\u00edc\u016f, pokud spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee tuto prodlou\u017eenou smlouvu ke konci prodlou\u017een\u00ed vypov\u011bd\u011bt s v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016ftou v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b jednoho m\u011bs\u00edce.<\/li><li>Smlouva uzav\u0159en\u00e1 na dobu ur\u010ditou, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem je pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f nebo slu\u017eeb, m\u016f\u017ee b\u00fdt ml\u010dky prodlou\u017eena na dobu neur\u010ditou pouze tehdy, pokud ji spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee kdykoli vypov\u011bd\u011bt s v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016ftou v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b jednoho m\u011bs\u00edce. V\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fta \u010din\u00ed maxim\u00e1ln\u011b t\u0159i m\u011bs\u00edce v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee p\u0159edm\u011btem smlouvy je pravideln\u00e9, ale m\u00e9n\u011b ne\u017e jednou m\u011bs\u00ed\u010dn\u011b, dod\u00e1v\u00e1n\u00ed denn\u00edho tisku, novin a t\u00fdden\u00edk\u016f a \u010dasopis\u016f. <\/li><li>Smlouva s omezenou dobou trv\u00e1n\u00ed na pravideln\u00e9 dod\u00e1v\u00e1n\u00ed denn\u00edho tisku, novin a t\u00fdden\u00edk\u016f a \u010dasopis\u016f za \u00fa\u010delem sezn\u00e1men\u00ed (zku\u0161ebn\u00ed nebo seznamovac\u00ed p\u0159edplatn\u00e9) se ml\u010dky neprodlu\u017euje a kon\u010d\u00ed automaticky po uplynut\u00ed zku\u0161ebn\u00edho nebo seznamovac\u00edho obdob\u00ed.<\/li><\/ol><p><em>Trv\u00e1n\u00ed:<\/em><\/p><ol start=\"8\"><li>Pokud m\u00e1 smlouva trv\u00e1n\u00ed del\u0161\u00ed ne\u017e jeden rok, m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel po jednom roce smlouvu kdykoli vypov\u011bd\u011bt s v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016ftou v d\u00e9lce maxim\u00e1ln\u011b jednoho m\u011bs\u00edce, leda\u017ee by se z\u00e1sady p\u0159im\u011b\u0159enosti a spravedlnosti br\u00e1nily v\u00fdpov\u011bdi p\u0159ed koncem dohodnut\u00e9 doby.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 15 \u2013 Platba<\/strong><\/p><ol><li>Pokud nen\u00ed ve smlouv\u011b nebo v dopl\u0148kov\u00fdch podm\u00ednk\u00e1ch stanoveno jinak, mus\u00ed b\u00fdt \u010d\u00e1stky dlu\u017en\u00e9 spot\u0159ebitelem uhrazeny do 14 dn\u016f od za\u010d\u00e1tku lh\u016fty pro odstoupen\u00ed, nebo p\u0159i chyb\u011bj\u00edc\u00ed lh\u016ft\u011b pro odstoupen\u00ed do 14 dn\u016f od uzav\u0159en\u00ed smlouvy. V p\u0159\u00edpad\u011b smlouvy o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eby za\u010d\u00edn\u00e1 tato lh\u016fta b\u011b\u017eet dnem n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm po dni, kdy spot\u0159ebitel obdr\u017eel potvrzen\u00ed o smlouv\u011b. <\/li><li>P\u0159i prodeji produkt\u016f spot\u0159ebitel\u016fm nesm\u00ed b\u00fdt spot\u0159ebitel ve v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch nikdy nucen k platb\u011b p\u0159edem ve v\u00fd\u0161i v\u00edce ne\u017e 50%. Pokud je platba p\u0159edem sjedn\u00e1na, nem\u016f\u017ee spot\u0159ebitel uplatnit \u017e\u00e1dn\u00e9 pr\u00e1vo t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se vy\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 objedn\u00e1vky nebo slu\u017eby (slu\u017eeb), dokud sjednan\u00e1 platba p\u0159edem neprob\u011bhne. <\/li><li>Spot\u0159ebitel m\u00e1 povinnost neprodlen\u011b nahl\u00e1sit podnikateli nep\u0159esnosti v poskytnut\u00fdch nebo uveden\u00fdch platebn\u00edch \u00fadaj\u00edch.<\/li><li>Pokud spot\u0159ebitel nespln\u00ed svou platebn\u00ed povinnost (povinnosti) v\u010das, je po upozorn\u011bn\u00ed podnikatelem na opo\u017ed\u011bnou platbu a pot\u00e9, co mu podnikatel poskytl lh\u016ftu 14 dn\u016f k dodate\u010dn\u00e9mu spln\u011bn\u00ed platebn\u00edch povinnost\u00ed, v p\u0159\u00edpad\u011b neuhrazen\u00ed v t\u00e9to 14denn\u00ed lh\u016ft\u011b, povinen uhradit z dlu\u017en\u00e9 \u010d\u00e1stky z\u00e1konn\u00fd \u00farok a podnikatel je opr\u00e1vn\u011bn \u00fa\u010dtovat j\u00edm vynalo\u017een\u00e9 mimosoudn\u00ed n\u00e1klady na inkaso. Tyto n\u00e1klady na inkaso \u010din\u00ed maxim\u00e1ln\u011b: 15% z dlu\u017en\u00fdch \u010d\u00e1stek do 2500\u20ac; 10% z n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch 2500\u20ac a 5% z dal\u0161\u00edch 5000\u20ac s minimem 40\u20ac. Podnikatel se m\u016f\u017ee od uveden\u00fdch \u010d\u00e1stek a procent odch\u00fdlit ve prosp\u011bch spot\u0159ebitele.  <\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 16 \u2013 Postup p\u0159i reklamaci<\/strong><\/p><ol><li>Podnikatel disponuje dostate\u010dn\u011b zve\u0159ejn\u011bn\u00fdm postupem pro vy\u0159izov\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed a reklamaci vy\u0159izuje v souladu s t\u00edmto postupem.<\/li><li>Reklamace t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se pln\u011bn\u00ed smlouvy mus\u00ed b\u00fdt pod\u00e1ny podnikateli v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 dob\u011b pot\u00e9, co spot\u0159ebitel zjistil vady, a mus\u00ed b\u00fdt \u00fapln\u011b a jasn\u011b pops\u00e1ny.<\/li><li>Reklamace podan\u00e9 podnikateli budou zodpov\u011bzeny ve lh\u016ft\u011b 14 dn\u016f po\u010d\u00edtan\u00e9 od data obdr\u017een\u00ed. Pokud reklamace vy\u017eaduje p\u0159edv\u00eddateln\u011b del\u0161\u00ed dobu zpracov\u00e1n\u00ed, podnikatel odpov\u00ed ve lh\u016ft\u011b 14 dn\u016f potvrzen\u00edm o p\u0159ijet\u00ed a uveden\u00edm, kdy m\u016f\u017ee spot\u0159ebitel o\u010dek\u00e1vat podrobn\u011bj\u0161\u00ed odpov\u011b\u010f. <\/li><li>Reklamaci produktu, slu\u017eby nebo servisu podnikatele lze rovn\u011b\u017e podat prost\u0159ednictv\u00edm reklama\u010dn\u00edho formul\u00e1\u0159e na spot\u0159ebitelsk\u00e9 str\u00e1nce webu nadace Stichting Webshop Keurmerk (<a href=\"https:\/\/www.keurmerk.info\/nl\/consumenten\/klacht\/)\">https:\/\/www.keurmerk.info\/nl\/consumenten\/klacht\/)<\/a>. Reklamace je pak zasl\u00e1na jak p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9mu podnikateli, tak nadaci Stichting Webshop Keurmerk.<\/li><li>Webshop Keurmerk nebude spor \u0159e\u0161it nebo \u0159e\u0161en\u00ed ukon\u010d\u00ed, pokud bylo podnikateli povoleno moratorium na spl\u00e1cen\u00ed dluh\u016f, pokud se dostal do \u00fapadku nebo fakticky ukon\u010dil sv\u00e9 obchodn\u00ed aktivity <strong>nebo pokud byl e-shop organizac\u00ed Webshop Keurmerk pozastaven \u010di vylou\u010den.<\/strong><\/li><li>Spor bude organizac\u00ed Webshop Keurmerk p\u0159ijat k \u0159e\u0161en\u00ed pouze tehdy, pokud spot\u0159ebitel svou reklamaci nejprve v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 dob\u011b p\u0159edlo\u017eil podnikateli.<\/li><li>Nejpozd\u011bji dvan\u00e1ct m\u011bs\u00edc\u016f po vzniku sporu mus\u00ed b\u00fdt spor p\u00edsemn\u011b p\u0159edlo\u017een organizaci Webshop Keurmerk.<\/li><li>St\u00ed\u017enosti je rovn\u011b\u017e mo\u017en\u00e9 nahl\u00e1sit prost\u0159ednictv\u00edm evropsk\u00e9 platformy ODR (<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a>).<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 17 \u2013 Spory<\/strong><\/p><ol><li>Smlouvy mezi podnikatelem a spot\u0159ebitelem, na kter\u00e9 se vztahuj\u00ed tyto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, se \u0159\u00edd\u00ed v\u00fdhradn\u011b nizozemsk\u00fdm pr\u00e1vem. A to i v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee spot\u0159ebitel \u017eije v zahrani\u010d\u00ed. <\/li><li>V\u00edde\u0148sk\u00e1 \u00famluva o smlouv\u00e1ch o mezin\u00e1rodn\u00ed koupi zbo\u017e\u00ed se nepou\u017eije.<\/li><\/ol><p><strong>\u010cl\u00e1nek 18 \u2013 Dopl\u0148uj\u00edc\u00ed nebo odchyln\u00e1 ustanoven\u00ed<\/strong><\/p><p>Dopl\u0148uj\u00edc\u00ed ustanoven\u00ed nebo ustanoven\u00ed odchyln\u00e1 od t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek nesm\u00ed b\u00fdt v neprosp\u011bch spot\u0159ebitele a mus\u00ed b\u00fdt zaznamen\u00e1na p\u00edsemn\u011b nebo takov\u00fdm zp\u016fsobem, aby je spot\u0159ebitel mohl p\u0159\u00edstupn\u00fdm zp\u016fsobem ulo\u017eit na trval\u00fd nosi\u010d dat.<\/p><p><strong>\u010cl\u00e1nek 19 \u2013 Zm\u011bna v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek nadace Stichting Webshop Keurmerk<\/strong><\/p><ol><li>Pokud nadace Stichting Webshop Keurmerk provede zm\u011bnu, budeme podnikatele informovat prost\u0159ednictv\u00edm newsletteru a nejnov\u011bj\u0161\u00ed podm\u00ednky zve\u0159ejn\u00edme na na\u0161em webu (<a href=\"https:\/\/www.keurmerk.info\/nl\/algemene-voorwaarden\/)\">https:\/\/www.keurmerk.info\/nl\/algemene-voorwaarden\/)<\/a>.<\/li><li>Zm\u011bny t\u011bchto podm\u00ednek jsou \u00fa\u010dinn\u00e9 a\u017e po jejich zve\u0159ejn\u011bn\u00ed vhodn\u00fdm zp\u016fsobem, s t\u00edm, \u017ee v p\u0159\u00edpad\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdch zm\u011bn b\u011bhem doby platnosti nab\u00eddky p\u0159ev\u00e1\u017e\u00ed ustanoven\u00ed nejv\u00fdhodn\u011bj\u0161\u00ed pro spot\u0159ebitele.<\/li><\/ol><p><strong> <\/strong><strong style=\"font-style: inherit;\">Adresa Stichting Webshop Keurmerk:<br><\/strong><strong style=\"font-style: inherit;\">Willemsparkweg 193, 1071 HA Amsterdam<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fda627c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"fda627c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/bera_agb_09-19_nl.pdf\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">St\u00e1hnout: Vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky nadace Stichting Webshop Keurmerk byly vypracov\u00e1ny po konzultaci se sdru\u017een\u00edm Consumentenbond v r\u00e1mci koordina\u010dn\u00ed skupiny pro samoregula\u010dn\u00ed konzultace [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10777","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"cs_CZ\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky nadace Stichting Webshop Keurmerk byly vypracov\u00e1ny po konzultaci se sdru\u017een\u00edm Consumentenbond v r\u00e1mci koordina\u010dn\u00ed skupiny pro samoregula\u010dn\u00ed konzultace [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BERA BV\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Odhadovan\u00e1 doba \u010dten\u00ed\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/vseobecne-obchodni-podminky\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/vseobecne-obchodni-podminky\\\/\",\"name\":\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-16T04:18:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/vseobecne-obchodni-podminky\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"cs\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/vseobecne-obchodni-podminky\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/vseobecne-obchodni-podminky\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/\",\"name\":\"BERA BV\",\"description\":\"Creatief en duurzaam landschapsontwerp\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"cs\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#organization\",\"name\":\"BERA BV\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"cs\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/BERA-logo_light.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/BERA-logo_light.svg\",\"caption\":\"BERA BV\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bera-bv.com\\\/cs\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","og_locale":"cs_CZ","og_type":"article","og_title":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV","og_description":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky nadace Stichting Webshop Keurmerk byly vypracov\u00e1ny po konzultaci se sdru\u017een\u00edm Consumentenbond v r\u00e1mci koordina\u010dn\u00ed skupiny pro samoregula\u010dn\u00ed konzultace [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","og_site_name":"BERA BV","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Odhadovan\u00e1 doba \u010dten\u00ed":"26 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","url":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","name":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky - BERA BV","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#website"},"datePublished":"2026-02-16T04:18:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/#breadcrumb"},"inLanguage":"cs","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#website","url":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/","name":"BERA BV","description":"Creatief en duurzaam landschapsontwerp","publisher":{"@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"cs"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#organization","name":"BERA BV","url":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"cs","@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.bera-bv.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/BERA-logo_light.svg","contentUrl":"https:\/\/www.bera-bv.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/BERA-logo_light.svg","caption":"BERA BV"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10777"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10777\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bera-bv.com\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}