Právo na odstoupení od smlouvy
Máte 14denní lhůtu na rozmyšlenou, během které můžete produkt vrátit bez udání důvodu, počínaje dnem obdržení produktu. Od okamžiku oznámení o vrácení máte dalších 14 dní na odeslání produktu zpět. Produkt lze vrátit pouze nepoužitý a pokud možno v původním obalu.
Náklady na vrácení objednávky jdou k Vašemu tíži.
Částku Vám připíšeme k dobru do 14 dnů.
Můžete také využít vzorový formulář.
Podnikatel uhradí spotřebiteli veškeré platby, včetně případných nákladů na dodání účtovaných podnikatelem za vrácený produkt (pokud je vrácena celá objednávka), a to bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy mu spotřebitel oznámil odstoupení od smlouvy. Pokud podnikatel nenabídne, že si produkt vyzvedne sám, může s vrácením peněz počkat, dokud produkt neobdrží nebo dokud spotřebitel neprokáže, že produkt odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Podnikatel použije pro vrácení peněz stejný platební prostředek, který použil spotřebitel, ledaže spotřebitel souhlasí s jinou metodou. Vrácení peněz je pro spotřebitele bezplatné.
Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, nemusí podnikatel dodatečné náklady na tento dražší způsob hradit.
Částku Vám připíšeme k dobru do 14 dnů.
Můžete také využít vzorový formulář.
Podnikatel uhradí spotřebiteli veškeré platby, včetně případných nákladů na dodání účtovaných podnikatelem za vrácený produkt (pokud je vrácena celá objednávka), a to bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy mu spotřebitel oznámil odstoupení od smlouvy. Pokud podnikatel nenabídne, že si produkt vyzvedne sám, může s vrácením peněz počkat, dokud produkt neobdrží nebo dokud spotřebitel neprokáže, že produkt odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Podnikatel použije pro vrácení peněz stejný platební prostředek, který použil spotřebitel, ledaže spotřebitel souhlasí s jinou metodou. Vrácení peněz je pro spotřebitele bezplatné.
Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, nemusí podnikatel dodatečné náklady na tento dražší způsob hradit.
